안녕하세요! 4월의피부 에이프릴스킨입니다^^

최근 매직스노우쿠션 리뉴얼로 인해 혼란스러우신 고객님들을 위해 안내말씀 드립니다!

매직스노우쿠션은 출시 이후 케이스 리뉴얼을 한 차례 거쳤습니다.

따라서, 리뉴얼 되기 전의 본품 케이스를 가지고 계시다면 현재 출시된

리필 제품과는 케이스가 호환되지 않습니다.

리뉴얼 된 쿠션 판매시점이 홋수별로 달라 고객님들께서 혼란스러우신 것 같아 직접 설명드리니, 다음사항을 참고하셔서 구매에 착오 없으시기 바랍니다!

[호환되지 않는 케이스]

제품을 열었을 때 180도 이상 완전히 젖혀지지 않는다.

최초에 제품을 받았을 때 안에있는 스펀지에 내용물이 스며들어 베이지 색상 이었다.

케이스를 옆에서 봤을 때 중간부분이 볼록한 모양이다.

[호환되는 케이스]

제품을 열었을 때 180도 이상 완전히 젖혀진다.

최초에 제품을 받았을 때 안에있는 스펀지가 적셔지지 않아 하얗고 마른 상태로 되어있었다.

케이스를 옆에서 봤을 때 평평하고 넓은편이다.

최초 사용 시 스펀지를 누르기 전에는 내용물이 적셔져있지 않다가, 손이나 퍼프로 꾹 누르니 내용물이 나왔다.

만일 고객님께서 리뉴얼 되기 전 케이스를 소지하고 계시다면, 부득이하게 새로운 본품을 구입해주셔야만 리필이 호환되오니 이 점 참고해주시기 바라며,

호환되지 않는 문제로 인한 리필 사용품(개봉품) 교환, 환불처리는 어려운 점 양해 부탁드립니다.

혼란스러우신 고객님들께서는 Q&A 게시판에 글을 남겨주시거나, 고객센터 운영시간에 전화연락 주시면 케이스에 대해 상세하게 설명해드리겠습니다.

혼란을 드려 진심으로 사과말씀 드리며, 앞으로도 더욱 좋은 제품과 개선된 서비스로 찾아뵐 것을 약속드립니다.

감사합니다.

Dress your skin with Aprilskin